家庭医生慢性病预约门诊工作介绍

为进一步方便本社区慢性病患者就诊，完善家庭医生预约服务制度，中心本着“以病人为中心”的服务宗旨开展慢性病（高血压、糖尿病）预约诊疗服务。此项服务于2011年3月起试行。
1、预约方法：中心现场预约、电话预约及网上预约。
2、接受预约时间： 8:00--11:30（周一～周五）；
13:00--16:30（周一、三、四）、14:00--16:30（周二、五）。
3、现场预约地点：一楼门诊大厅慢性病预约台。
4、预约电话：52724151     预约网址：www.zjqhospital.com
5、服务对象：周家桥街道高血压、糖尿病患者纳入中心慢性病管理人群
6、预约门诊就诊地点：一楼慢性病预约诊室
相关事项说明：
1、如果预约医生有特殊情况不能出诊，工作人员将提前电话告知患者，妥善安排患者就诊。
2、预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。如无正当理由爽约三次，将不再受理预约服务。
3、慢性病患者如出现急诊、危重病及病情发生变化，应及时到上级医院急诊治疗，以免延误病情。
4、慢性病预约门诊凭预约单就诊，不需挂号。（慢性病预约门诊属内科范围，当日不得再挂内科号）

慢性病预约门诊服务流程图

本社区慢性病管理病人
                      ↓    现场、电话或网上预约
一楼大厅慢性病预约台护士处预约
↓
选择家庭医生、确定预约门诊时间
↓
就诊当天凭预约号就诊（电话、网上预约者当天到预约台
核实信息取预约单）
↓
慢性病预约诊室就诊
      ↓      ↖
           收  费 → 辅助检查
↓
                        取  药 →预约台预约下次就诊时间
       ↓       ↙
离  院