信息目录 |
审核、更新维护责任部门 |
工作程序 |
中心依法执业资质、医生、护士注册基本情况 |
质控科、行政办公室 |
执业资质由质控部门负责审核、根据上级部门要求及时更新执业资质信息，行政部门负责公示；医生护士注册基本情况由质控部门提供查询。 |
便民利民措施 |
行政办公室 |
行政部门负责收集、汇总各部门的便民利民措施，审核并及时更新便民措施，同时负责公示。 |
门诊、住院的就诊程序 |
质控科 |
由质控部门根据有关规定及本中心实际制定就诊程序，行政部门协助制作并公示。 |
常规医疗服务价格、常用药品价格 |
信息财务、医技部门 |
由药剂部门负责人按上级有关文件精神及时调价，财务科负责人负责审核药品和物品价格是否符合物价局有关规定，行政部门配合予以公示。 |
住院病人提供费用“一日清”查询 |
信息财务科 |
由财务科出入院结帐处负责接待住院病人“一日清”费用的查询。 |
门诊病人药品及医疗服务收费清单 |
信息财务科 |
由收费处负责提供收费明细清单。 |
加强医德医风建设的有关规定 |
党支部、行政办公室 |
党支部负责加强职工的医德医风教育，组织开展相关教育活动，并根据本中心实际制定有关规定。行政办公室具体落实相应的措施，并及时收集活动中形成的有关资料。 |
医疗服务监督信箱和投诉咨询电话 |
质控科、行政办公室 |
监督信箱由行政部门负责开启，涉及到医疗业务问题由质控部门协同处理解决。 |
中心领导接待日 |
中心主任室 |
行政领导按规定日期作好接待，各职能部门协同处理。 |
投诉、信访信息反馈 |
质控科、行政办公室 |
医疗纠纷、投诉由质控科接待，服务态度投诉信访由行政办公室接待，与有关部门共同协调处理。 |
健康教育宣传 |
质控科 |
由健康教育专职干部根据上级精神负责信息及时更新维护，定期更换并发放。 |
